プライバシーポリシー
データ保護への取り組み
DataPipeline Proは、お客様の個人情報とプライバシーの保護を最重要事項として位置づけています。 本プライバシーポリシーでは、当社がどのような個人情報を収集し、どのように使用・保護しているかについて、 透明性をもって説明いたします。
最終更新: 2025年7月28日 | 施行日: 2025年7月15日 | 当社は日本の個人情報保護法、GDPR、その他適用される国際的なプライバシー法規に完全準拠しています。
個人データの収集について
収集する個人データの種類
お問い合わせフォーム情報
- • お名前（姓名）
- • メールアドレス
- • 電話番号（任意）
- • お問い合わせ内容
- • 関心のあるコース情報
ウェブサイト利用データ
- • IPアドレスと位置情報
- • ブラウザ情報とデバイス情報
- • ページ閲覧履歴とセッション情報
- • クリック行動とスクロール履歴
- • 滞在時間と離脱ページ
技術的データ
- • Cookie識別子とセッションID
- • ログインセッション情報
- • エラーレポートとパフォーマンスデータ
- • セキュリティ監査ログ
- • アクセス制御記録
マーケティングデータ
- • 広告キャンペーン効果測定データ
- • リファラル情報と流入経路
- • ユーザー興味・関心プロファイル
- • コンバージョン追跡データ
- • A/Bテスト参加情報
データ収集の方法と法的根拠
直接的収集
お問い合わせフォーム、コース申込み、ニュースレター登録などを通じて、お客様が直接提供される情報。 法的根拠: お客様の明示的な同意に基づく収集。
自動的収集
ウェブサイト利用時にCookieやWebビーコン、アナリティクスツールを通じて自動的に収集される情報。 法的根拠: 正当な利益（サービス改善・セキュリティ確保）および同意。
第三者からの収集
広告プラットフォーム、ソーシャルメディア、パートナー企業からの紹介情報。 法的根拠: 正当な利益に基づく収集（事前通知と選択権の提供）。
データ保持期間
| データ種類 | 保持期間 | 削除条件 |
|---|---|---|
| お問い合わせ情報 | 3年間 | お客様要請または法的要件終了時 |
| ウェブサイト利用データ | 2年間 | 統計的分析完了後または同意撤回時 |
| マーケティングデータ | 2年間 | 同意撤回時または目的達成時 |
| セキュリティログ | 5年間 | 法的要件に基づく保持義務終了時 |
個人データの使用目的
サービス提供目的
- • お問い合わせ対応とカスタマーサポート提供
- • コース情報の提供と受講サポート
- • 個別相談の実施とキャリアアドバイス
- • 受講生の学習進捗管理とサポート
- • 就職・転職支援とキャリアマッチング
ウェブサイト改善目的
- • ユーザー体験の分析と改善
- • サイトパフォーマンスの監視と最適化
- • コンテンツの効果測定と改善
- • 技術的問題の特定と解決
- • アクセシビリティの向上
マーケティング活動
- • 関連性の高いコース情報の配信
- • パーソナライズされたコンテンツ提供
- • 特別オファーとキャンペーン情報の通知
- • 業界ニュースとトレンド情報の配信
- • 広告効果の測定と最適化
第三者との共有
- • パートナー企業への就職推薦（同意済みのみ）
- • マーケティングパートナーとの統計データ共有
- • クラウドサービスプロバイダーとの技術的共有
- • 法的要請に基づく官公庁への提供
- • 事業承継時の後継者への移管
データ保護とセキュリティ対策
多層セキュリティフレームワーク
ISO27001認証に準拠したセキュリティ管理システムを構築し、物理的・技術的・管理的セキュリティ対策を多層的に実装しています。
暗号化技術
- • AES-256bit暗号化によるデータ保護
- • TLS 1.3通信暗号化
- • データベース暗号化
- • バックアップ暗号化
- • 鍵管理システム
アクセス制御
- • 多要素認証システム
- • 役割ベースアクセス制御
- • 最小権限の原則
- • 定期的なアクセス権見直し
- • セッション管理と監視
監視・検知
- • 24時間365日セキュリティ監視
- • 異常アクセス検知システム
- • ログ分析と脅威検知
- • インシデント対応チーム
- • 定期的セキュリティ診断
データ侵害通知手順
即座検知
自動監視システムによる即座の脅威検知
影響評価
72時間以内の影響範囲特定と評価
当局報告
個人情報保護委員会への法定報告
利用者通知
影響を受けるお客様への迅速な通知
お客様の権利とデータ管理
アクセス権と確認権
当社が保有するお客様の個人データにアクセスし、その内容を確認する権利があります。 データの処理目的、保存期間、共有先についても詳細を確認できます。
対応期間: ご請求から30日以内 | 提供形式: 構造化された電子形式
修正・更新権
不正確または古い個人データの修正・更新を要求する権利があります。 当社は合理的な手段でデータの正確性を確保し、迅速に修正いたします。
対応期間: ご請求から14日以内 | 確認方法: 本人確認後の即座反映
削除権（忘れられる権利）
特定の条件下で個人データの削除を要求する権利があります。 法的保持義務がない限り、合理的な期間内にデータを削除いたします。
対応期間: ご請求から30日以内 | 例外: 法的義務、正当な利益がある場合
データポータビリティ権
お客様の個人データを構造化された一般的な形式で受け取り、 他のサービスに移行する権利があります。技術的に可能な場合は直接移行も支援します。
提供形式: JSON、CSV、XML形式 | 対応期間: ご請求から45日以内
権利行使の手順
お問い合わせ
メインページのお問い合わせフォームから「データプライバシー関連」を選択
本人確認
セキュリティのため、公的身分証明書による本人確認を実施
対応完了
法定期間内に要求された対応を完了し、結果をご報告